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商務調查在企業風險控制中的戰略意義
 
企業在實際的運作過程中,不可避免的遭遇各種各樣的風險,企業如何才能有效控制和降低,自身經營管理活動中可能遇到的各種風險呢?最好的辦法就是積極求助于專業商務調查機構。因為專業的風險調查機構有著大量的數據及調查方法,可以有效的提供大量的背后信息進行評估。
“沒有調查就沒有發言權”,決策權說到底也就是發言權,而專業深度的調查資訊就應該是合理決策的信息基礎。專業的商務調查機構,在國外被企業稱之為“防止跌倒的手的杖”,不僅能就企業的經營管理活動作出系統嚴密的調查分析,還能為企業提供最后決策的各種必要信息資料,而且有能力為企業量身度做一系列專業的風險控制策劃方案。
專業商務調查機構,可以為合作企業提供八大類型系統的調查資訊服務。
商業情報調查:包括商業情報跟蹤研究調查、行業分布發展趨勢調查、項目設立可行評估調查等;
資金信用調查:包括信用評價資金動向調查、商業帳款債權主張調查、訴訟前后隱匿財產調查等;
商務風險調查:包括商務風險控制策劃調查、營銷網絡監督考量調查、商業對手競爭策略調查等;
商標打假調查包括:品牌維護委托代理調查、注冊商標盜用冒用調查、假冒偽劣串貨渠道調查等;
專利侵權調查:包括專利產品市場保護調查、專利申請代理監督調查、知識產權侵權索賠調查等;
商業賄賂調查:包括競爭對手商業賄賂調查、營銷人員收受黑金調查、員工雇傭升遷跳槽調查等;
商業陷井調查:包括商業合作欺詐防范調查、工程項目質量監理調查、商業欺詐尋跡追蹤調查等;
騙保騙貸調查:包括保險理賠風險控制調查、銀行騙貸資金追蹤調查、金融證券欺詐防范調查等。
專業調查公司還能為企業決策提供必要的信息資料:包括各種企業登記資料、股東個人資料、銀行帳戶資料、歷史訴訟記錄、企業納稅資料、企業信用評估、企業資產登記、合作資金跟蹤、商業情報資料、項目評估資料等等。
而企業如果自己組織人員操作相關項目的調查分析,至少會有四項不利因素。
一是專業性不強,商務調查是專業性很強的工作。
工作人員不僅要有較強的法律意識,并且要有很好的專業素質,而更重要的是要有靈活機動能力和吃苦耐勞精神。成熟優秀的商務調查人才在行業內部也是十分難得的,都要經過長期的培訓和不斷的鍛煉才能最終脫穎而出。
二是成功率很低,商務調查也是行業性很強的工作。
專業商務調查機構都有著自己的資源共享網絡和行業合作平臺,業外人士進入調查領域是肯定會受到排斥的。而中國至今還是沒能建立起,可供大家公用的商務征信系統和信息共享平臺。加上具體調查運作的高難度和高風險,以及一些信息資料來源的邊緣性,非專業人員進行系統調查的成功比率也就特別低了。
三是風險度偏高,企業自身人員參與項目的調查分析,存在兩大風險。
首先是企業內部人員與決策層和運作層,往往都有著千絲萬縷的關聯,這就很難能夠保證調查結果的客觀和公正。其次就是企業內部人員參與調查,很容易泄露出去而導致以后工作被動,甚至經常會有調查人員被對方或項目受益人收買的情況。
四是成本支出相對也會大得多,這就好象是零買和量販價格不同的道理一樣,是很容易理解和認可的。
企業內部人員參與項目調查,無法享用調查行業的資源網絡和合作平臺。即便能夠完成整個調查任務,每個單項的成本支出也會高出許多,而整個項目的成本支出自然也會高得驚人。
所以,企業與專業商務調查機構緊密合作,才是控制和降低商業風險最成功、最經濟的選擇。
 
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